Qualifikation

• Hotelfachfrau
• Dipl. Kauffrau mit Schwerpunkten Marketing und Tourismus
• Dipl. Sozialökonomie

Aufgaben im Betrieb

• Beratung
• Lobby - und Netzwerkarbeit

Darüber hinaus stehe ich Ihnen gerne für folgende Seminarthemen zur Verfügung:

• Konflikt- und Kommunikationsmanagement
• Beschwerden als Chance für die Kundenbindung
• Kundenbegeisterung durch ServiceQualität
• Stark im Team - gemeinsam Serviceabläufe gestalten

Oder haben Sie ein ganz individuelles Seminarthema an dem Sie gemeinsam im Team/ im Betrieb arbeiten wollen? Gerne stehe ich Ihnen beratend zur Seite.

Für weitere Informationen: LydiaAlbers.com